شروع همکاری به معنای آگاه بودن، پذیرش و التزام به شرایط و تعهدات مندرج در این توافقنامه از سوی کاربران تلقی میشود. این شرایط در تمامی خدمات ارائه شده صادق است.
مقدمه
این متن به منظور جلوگیری از بروز هرگونه اختلاف و سوء برداشت تدوین شده است و در مواقع اختلاف، مرجعی برای حل اختلاف به شمار می رود.
اصطلاحات و تعاریف
طرفین قرارداد عبارتند از مشتری و مجری.
مشتری: فردی که سفارش را ثبت و پرداخت می کند. اعم از افراد حقیقی و حقوقی.
مجری: در این قرارداد سمانه جوکار به عنوان مجری، مسئول انجام پروژه و دریافت هزینه خدمات از مشتری است.
هزینه خدمات: مبلغی است که بابت ارائه خدمات توسط مجری از سوی مشتری دریافت می شود.
پروژه: تمامی سرویس ها و خدمات قید شده در متن پیش فاکتور.
پیش فاکتور: فرمی که در آن هزینه و زمان بندی پروژه و سایر شرایط مورد نیاز پروژه تعریف شده است
شرایط عمومی
مبنای محاسبه قیمت در پروژه بر اساس نوع پروژه، زمان انجام، مدت اجرا، میزان پشتیبانی، تعداد محتوا متفاوت می باشد.
مجری مسئولیتی در قبال عدم انجام تعهدات خود که در نتیجه مواردی خارج از اختیار نظیر وقوع بلایای طبیعی، شرایط غیرعادی، قطعی کلی شبکه اینترنت و دیتا، خرابی در هاستینگ و … باشد، نخواهد داشت.
مبنای زمانی شروع پروژه ، زمان پرداخت پیش فاکتور می باشد. در صورتی که پرداخت بعد از تاریخ عقد قرار دادصورت بگیرد. به همان زمان به مدت پایان قرارداد اضافه خواهد شد.
در کلیه مکالمات هر دو طرف باید احترام و ادب را رعایت نمایند.
پشتیبانی
میزان پشتیبانی هر سایت با توجه به مدت تعیین شده در قرارداد می باشد.
پشتیبانی در روزهای غیر تعطیل از ساعت ۸ الی ۲۳ خواهد بود.
کلیه ارسال درخواست های پشتیبانی باید از طریق ایمیل یا تماس مستقیم صورت پذیرد.
محرمانگی و حق مالکیت
تمامی اطلاعات نزد مجری محرمانه تلقی می شود و به هیچ وجه جز به حکم قانون یا دستور مقام صالح قضایی در اختیار فرد، سازمان یا شخص ثالثی قرار نخواهد گرفت
تمام حقوق مادی و معنوی پروژه های متعلق به مشتری خواهد بود. و مجری فقط حق استفاده از پروژه به عنوان نمونه کار را دارد.
در ارتباط با محتوای سفارش(متنی- تصویری- طرح گرافیکیUI ارسال شده توسط مشتری ) هیچ گونه بررسی انجام نمی گیرید و کلیه مسئولیت های مرتبط با محتوای پروژه نظیر مغایرت با شعائر دینی، اخلاقی و عرفی جامعه، افشای اطلاعات محرمانه اشخاص حقیقی یا حقوقی و هرگونه مطلبی که نشر آن برخلاف قوانین نظام جمهوری اسلامی ایران باشد، به عهده مشتری است.
کلیه اطلاعات سایت مشتری فقط تا پایان مدت قرارداد نزد مجری خواهد بود و بعد از آن مسئولیتی در قبال نگهداشت متوجه مجری نخواهد بود.
امنیت
ارسال اطلاعات شخصی، چه به صورت حضوری، تلفنی و یا از طریق اینترنت همیشه با خطر افشاء مواجه است و هیچ سیستمی دارای امنیت کامل نیست.بنابراین مسئولیتی در قبال نقص امنیت تکنولوژی نخواهم داشت.
اختلاف و شکایات
در صورتیکه پس از ایجاد اختلاف، طرفین قرارداد پس از مذاکرات نتوانند اختلاف به وجود آمده را رفع نمایند و به توافق نهایی و رضایت دو جانبه برسند، مجاز هستند نسبت به تعیین داور مرضی الطرفین اقدام نمایند و یا مراتب را از طریق مراجع رسمی قانونی در استان خراسان رضوی در شهر مشهد پیگیری نمایند.
