طراحی تجربه کاربری(UX) و رابط کاربری(UI) چیست؟

طراحی تجربه کاربری و رابط کاربری چیست؟

مهارت UI/UX چیست؟

اهمیت تجربه کاربری در چیست؟

ui و ux چه تفاوتی با هم دارند؟

بهترین ui برای سایت کدام است؟

و …
اگر شما هم مشتاق هستید پاسخ سوالات خود را درباره ی ui و ux بدانید پس در این مقاله همراه ما باشید. سعی شده در این نوشته به صورت کاملا ساده و با استفاده از مثال روزمره موضوع رابط کاربری و تجربه کاربری را برای شما شرح دهیم.

طراحی تجربه کاربری یا UX Design چیست؟

UX مخفف User Experience به معنای تجربه کاربری است.

یوایکس (ux) به طور کلی تعامل شما با یک محصول، از جمله احساس شما در هنگام برخورد با آن محصول را شامل می شود.

کار طراحان UX بر روی تجربه ای که کاربر با یک محصول دارد متمرکز است.

طراحان تجربه کاربری با تحلیل سفر مخاطب [هنگام برخورد با محصول یا خدمات] سعی می کند راههایی را برای بهبود تجربه به وجود آورند.

به طور خلاصه می توان گفت که تجربه کاربری، یک موضوع کاملا تحلیلی و تکنیکال است که باعث افزایش رضایت کاربر یا مشتری از محصول می شود.

برای درک درست تری از مفهوم ux به تصویر زیر با دقت نگاه کنید؟

در تصویر ما دو بطری سس با ظاهری متفاوت داریم.

کدام بطری راحت تر قابل استفاده است؟

تجربه استفاده از کدام بطری برای شما رضایت بخش تر است؟

در خرید های آتی خود در شرایط یکسان مایل هستید کدام بطری را انتخاب کنید؟

درست شدن بطری با ux خوب، نتیجه مطالعات و دانش طراح تجربه کاربری بر روی تجربه افراد در هنگام استفاده از بطری سس شکل گرفته است.

کاربرد UX در طراحی سایت چیست؟

یک طراح ux معمولا ساختارها و مسیرهایی که کاربر باید در سایت طی کند را برنامه ریزی می کند و سعی می کند رضایت کاربر در هنگام استفاده از سایت را افزایش دهد.

طراح تجربه کاربری معمولا با بررسی چگونگی آشنایی کاربر با سایت شما، مسیرهای یک سایت، نوع تعامل با برند، احساسی به وجود آماده در برخورد با برند، نحوه ی برخورد کاربر هنگام مطالعه وبسایت، محل قرار گیری لینک‌ها و دکمه‌ها و … می تواند بهترین تجربه و کارکرد را برای سایت شما به ارمغان آورد.

طراحی رابط کاربری (UI Design) چیست؟

UI مخفف User Interface به معنای رابط کاربری است.

رابط کاربری به صفحه‌ها، دکمه‌ها، کلیدها، نمادها و سایر عناصر ظاهری اشاره دارد که هنگام استفاده از یک وب‌ سایت، برنامه یا سایر دستگاه‌های الکترونیکی با آنها برخورد دارید.

طراحان رابط کاربری معمولا بخش‌های گرافیکی سایت‌ها، برنامه های موبایل و … را ایجاد می‌کنند.

به صورت کلی می توان گفت طراح یوای (ui) وظیفه ی ایجاد ظاهر و نمای محصول یا سایت را برعهده دارد.

معمولا در مرحله طراحی رابط کاربری برندیگ، تایپوگرافی، رنگ‌ها، تصاویر و دیگر المان‌های بصری مطرح می شود.

اگر بخواهیم ui را در مثال بالا توضیح دهیم در واقع ui ظاهری هست که برای بطری سس در نظر می گیریم.

وظایف یک طراح UI

• انتخاب پالت رنگی
• انتخاب فونت
• طراحی عناصر تعاملی، مثل دکمه ها، اسکرول ها، کلیدها، منوها و فیلدهای متنی و ..
• ساخت طرح گرافیکی برای نشان دادن طراحی نهایی
• همکاری با توسعه دهندگان محصول برای تبدیل طرح ها به یک نمونه واقعی

کاربرد Ui در طراحی سایت چیست؟

طراحی رابط کاربری در سایت، بر روی طراحی صفحات سایت شما (لندینگ ها)، فرم دکمه‌ها، تایپوگرافی متن ها، تصاویر، انیمیشن ها و .. تمرکز دارد.

معمولا اولین تصویری که از سایت خود قبل از پیاده سازی می بینید حاصل زحمات طراح رابط کاربری است.

تفاوت تجربه کاربری و رابط کاربری در چیست؟

اگر درباره مفهوم طراحی UX و طراحی UI سر در گم شده اید،شما تنها نیستید!

از آنجایی که طراحان UX و UI اغلب با هم کار می کنند، معمولا افراد، کار آن ها را با یکدیگر اشتباه می گیرند.

در نظر داشته باشید با این که هر دو مکمل همدیگر هستند و هر دو سعی در ایجاد تجربه‌ ای دلنشین برای کاربر دارند ولی شامل چند تفاوت کلیدی با یکدیگرند و هرگز نمی‌توان کار یکی را بر دیگری مقدم دانست.

تفاوت ux و ui

• UX یک زمینه تحلیلی و فنی محسوب می شود در حالی که عملکرد طراحی UI به طراحی گرافیکی نزدیکتر است.
• طراحی رابط کاربری بر خلاف تجربه کاربری بیش تر بر روی نیاز برند (نه کاربر) تمرکز دارد.
• UX به عملکرد می اندیشد در حالی که تمرکز UI بر روی ظاهر است.
• UX به دنبال برآوردن نیازهای کاربر است و UI به دنبال هموار کردن مسیر کاربر است.
• ابتدا طراحی UX انجام می‌شود و سپس طراحی UI شکل می گیرد.

علت اهمیت UI/UX:

توسعه ی محصولی که مردم آن را دوست دارند و همواره مشتاق استفاده از آن هستند نیاز به Ui و UX خوب به صورت همزمان دارد.

به عنوان مثال:

می توانید یک سایت را در نظر بگیرید که از لحاظ بصری کاملا زیبا به نظر می رسد و دارای UI فوق العاده ای است. اما بارگزاری سایت به کندی انجام می شود، و باید برای بازدید از سایت یا منتقل شدن به صفحات بعدی زمان زیادی را منتظر بمانید. ( دارای ux بد با ui خوب)

آیا مجدد به این سایت سر می زنید؟

البته که نه! مهم نیست که چقدر خوب به نظر می رسد. احتمالاً دفعه آینده نمی خواهید از آن سایت استفاده کنید.

یا بالعکس:

سایتی را در نظر بگیرید که به راحتی به محتوای مورد نظرتان دست پیدا می کنید و محتوای جامع و مفیدی را نیز در اختیار شما می گذارد اما از فونت نامناسبی استفاده شده است یا از رنگی که چشمان شما را آزار می دهد استفاده می کند.( دارای ux خوب با ui بد)

آیا به مطالعه ی ادامه ی مقاله می پردازید یا ترجیح می دهید از سایت های دیگر استفاده کنید؟

شما می توانید با استفاده از یک ui و ux خوب مخاطبان هدف بیشتری را جذب کنید و با ایجاد رضایت، آن ها را به مخاطبان دائمی و تبلیغ کنندگان محصول خود تبدیل کنید.